+7(999)123-45-67

Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Куда обращаться

Вы купили товар, но он не подошел по габаритам или характеристикам?  Хотите вернуть товар по другим причинам? Чтобы вам помочь, нам нужно детально

разобраться в ситуации. 

По всем вопросам обмена или возврата обращайтесь в Отдел рекламаций по телефону: 8 (495) 150-57-93.

 

Остались вопросы? Мы поможем Вам!

Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Быстрый заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.